サービスネーミングの極意:『The Naming Book』に学ぶ5ステップ戦略

Mia Bytefield
July 17, 2024

動画解説

今回のテーマ

今日は、サービスやブランドの命名プロセスについて深掘りします。特に『The Naming Book』で紹介されている5つのステップを中心に、実践的なネーミング戦略を学んでいきます。各ステップの詳細な解説に加え、AIツールの活用方法や、SEO、商標登録などの現代的な課題にも触れていきます。

書籍概要

The Naming Book: 5 Steps to Creating Brand and Product Names that Sellビジネスに名前をつける。ストーリーを語る。ネーミング・ブック』では、ブルホーン・クリエイティブの創設者でありパートナーであるブラッド・フラワーズが、「刺さる名前」を作り、選ぶための明確なフレームワークを紹介します。5つのステップからなる青写真で構成された本書は、ネーミングの究極のガイドブックです。https://amzn.to/3W6oiKP

この記事で利用されたprompt

https://docs.google.com/document/d/1vBj5wJmGuUPH3uHTZjB_SKQBmSvQpwxukganAKIn3Hw/edit

ネーミングの重要性と『The Naming Book』の概要

私たちの周りには、様々な製品やサービスが溢れています。その中で、特定のブランドやサービスが人々の記憶に残り、選ばれる理由の一つが「名前」です。適切な名前は、ブランドの本質を簡潔に表現し、顧客の心に深く刻まれます。しかし、その「適切な名前」を見つけ出すのは、想像以上に難しい作業です。

『The Naming Book』は、この難題に取り組むためのガイドブックとして2020年3月に出版されました。著者はアメリカの広告代理店を経営し、主にブランディングとマーケティングのコンサルティングを行っている専門家です。本書は、著者の豊富な経験と、これまでのマーケティングやネーミングの失敗例を踏まえて編み出された、実践的な命名プロセスを紹介しています。

本書の特徴は、ネーミングを5つのステップに分解し、それぞれのステップで具体的な行動指針を提示していることです。これにより、これまで感覚的に行われがちだったネーミングプロセスを、より系統的かつ戦略的に進めることが可能になります。

以下、本書で紹介されている5つのステップを詳しく見ていきましょう。

ステップ1 - 命名基準の設定

ネーミングプロセスの第一歩は、明確な命名基準を設定することです。これは、後のステップで生み出されるアイデアを評価する際の物差しとなる重要な要素です。

命名基準を設定する際は、以下のような要素を考慮します:

  1. ブランドパーソナリティ:サービスやブランドがどのような性格や印象を持つべきかを定義します。例えば、「専門的で信頼できる」「若々しくエネルギッシュ」「革新的でクリエイティブ」などです。
  2. 意味合い:名前に込めたい意味や連想させたいイメージを明確にします。直接的な表現を使うか、比喩的な表現を用いるかも検討します。
  3. 独自性:競合他社との差別化を図るため、業界内でどのような位置づけを目指すかを定めます。
  4. 将来性:サービス内容が変化や拡大しても違和感のない名前にすることを考慮します。
  5. 国際性:グローバル展開を視野に入れている場合、幅広い言語や文化圏で通用する名前を目指します。
  6. 説明性:サービス名だけで内容が伝わりにくい場合、説明的なタグラインの必要性も検討します。

具体例として、SEOツールの命名基準を考えてみましょう:

  • サービス概要:初心者から中級者向けのSEO分析ツール。AIを活用し、専門知識がなくても高度な分析が可能。
  • ブランドパーソナリティ:信頼性があり、使いやすさを重視。
  • 意味合い:「データ分析」「SEO」「AIシステム」などの直接的な言葉、または「成長」「発展」「未来」などの比喩的な表現を検討。
  • 独自性:競合他社との明確な差別化を図る。
  • 将来性:サービス内容の拡張にも対応できる柔軟性を持たせる。
  • 国際性:グローバル展開を視野に入れ、英語での理解しやすさを重視。
  • 説明性:必要に応じて説明的なタグラインを付ける。

このような基準を事前に設定することで、後のステップでのアイデア創出や評価がより効率的かつ効果的になります。また、チームで作業を行う際にも、共通の評価基準として機能し、議論の焦点を絞ることができます。

ステップ2 - ブレインストーミング

命名基準を設定したら、次はアイデアを自由に出し合うブレインストーミングの段階に入ります。このステップでの最も重要なポイントは、「批判しない」「量を重視する」ことです。

ブレインストーミングの基本原則:

  1. 判断を保留する:この段階では、アイデアの良し悪しを判断せず、思いついたものをすべて書き出します。
  2. 自由奔放に:突飛なアイデアや、一見関係なさそうな言葉でも歓迎します。これらが後の段階で思わぬヒントになることがあります。
  3. 量を重視:質よりも量を重視します。たくさんのアイデアを出すことで、その中から優れたものが生まれる可能性が高まります。
  4. 結合と発展:出されたアイデアを組み合わせたり、発展させたりすることを奨励します。

ブレインストーミングの進め方:

  1. チームで行う場合:
    • 参加者全員に命名基準を共有します。
    • 時間を設定し(例:30分)、その間に思いつく限りの言葉やフレーズを書き出します。
    • 付箋紙を使用し、1枚に1アイデアを書くと後の整理が容易になります。
    • 出されたアイデアを全員で共有し、さらにアイデアを膨らませます。
  2. 個人で行う場合:
    • 時間を決めて、思いつく限りの言葉を書き出します。
    • マインドマップを使用すると、関連する言葉やイメージを視覚的に整理できます。
    • 一度休憩を取り、リフレッシュしてから再度アイデア出しを行うと、新しい発想が生まれやすくなります。

AIツールの活用:最近では、ChatGPTなどの大規模言語モデルを活用してブレインストーミングを補助することも可能です。以下のようなプロンプトを使用することで、AIからも多様なアイデアを得ることができます:

「[サービス概要]のための新しいブランド名のアイデアを50個提案してください。直接的な表現、比喩的な表現、造語など、様々なアプローチを含めてください。」

ただし、AIが生成したアイデアはあくまでも参考とし、人間の創造性と組み合わせて活用することが重要です。AIの提案をきっかけに、さらに新しいアイデアを発展させていくことができます。

このステップでは、できるだけ多くのアイデアを生み出すことが目標です。質や実現可能性は後のステップで検討するので、この段階では自由な発想を心がけましょう。

ステップ3 - 7つのカテゴリーへの分類

ブレインストーミングで生み出されたアイデアを整理し、さらに体系的にアプローチするために、『The Naming Book』では7つのカテゴリーへの分類を提案しています。これにより、多様な角度からネーミングを考えることができ、より創造的で効果的な名前を見つけ出す可能性が高まります。

7つのカテゴリーとその特徴:

  1. そのままの単語:
    • 既存の単語をそのまま使用します。
    • 例:Apple, Amazon, Twitter
    • 利点:理解しやすく、覚えやすい
    • 注意点:一般的な単語の場合、商標登録が難しい場合があります
  2. 外国語:
    • 他言語の単語を使用します。
    • 例:Volvo(ラテン語で「私は回転する」), Sony(ラテン語「sonus」から)
    • 利点:国際的な響き、独特な印象を与えられる
    • 注意点:発音や意味が文化によって異なる可能性があります
  3. 合成法:
    • 複数の単語を組み合わせて新しい言葉を作ります。
    • 例:Facebook (Face + Book), Instagram (Instant + Telegram)
    • 利点:サービスの特徴を複合的に表現できる
    • 注意点:長くなりすぎないよう注意が必要です
  4. フレーズ:
    • 短い句や文を使用します。
    • 例:I Can't Believe It's Not Butter!, The Body Shop
    • 利点:印象的で記憶に残りやすい
    • 注意点:長すぎると使いづらくなる場合があります
  5. 頭字語:
    • 複数の単語の頭文字を使って作ります。
    • 例:IBM (International Business Machines), NASA (National Aeronautics and Space Administration)
    • 利点:長い名称を簡潔に表現できる
    • 注意点:意味が伝わりにくくなる可能性があります
  6. 造語:
    • 新しい言葉を作り出します。
    • 例:Kodak, Google, Xerox
    • 利点:完全にユニークな名前を作れる
    • 注意点:意味の説明が必要になる場合があります
  7. ブレンド:
    • 既存の単語を組み合わせて新しい言葉を作ります。
    • 例:Microsoft (Microcomputer + Software), Pinterest (Pin + Interest)
    • 利点:既存の単語の意味を活かしつつ、新しさも表現できる
    • 注意点:無理な組み合わせは避けるべきです

これらのカテゴリーを意識しながら、ブレインストーミングで出たアイデアを分類していきます。また、各カテゴリーで足りないものがあれば、そのカテゴリーに焦点を当てて追加のアイデア出しを行います。

AIツールの活用:ChatGPTなどのAIツールを使用して、各カテゴリーごとのアイデアを生成することもできます。例えば:

「SEO分析ツールのブランド名として、『合成法』を使ったアイデアを10個提案してください。」

このようなプロンプトを使用することで、各カテゴリーに特化したアイデアを効率的に生成できます。

分類作業の進め方:

  1. 大きな紙やホワイトボードに7つのカテゴリーを書き出します。
  2. ブレインストーミングで出たアイデアを1つずつ見直し、適切なカテゴリーに振り分けます。
  3. 複数のカテゴリーに当てはまる可能性がある場合は、両方に記載します。
  4. 分類が終わったら、各カテゴリーのアイデア数を確認し、少ないカテゴリーがあればそこに焦点を当てて追加のアイデア出しを行います。

この分類作業を通じて、アイデアの全体像を把握し、さらなる創造性を刺激することができます。また、チームで作業を行っている場合、この分類された結果を基に議論を深めることで、より質の高いネーミングアイデアを生み出すことができるでしょう。

ステップ4 - アイデアの拡張

7つのカテゴリーへの分類が終わったら、次はアイデアをさらに拡張していく段階です。

このステップでは、既に出たアイデアを基に、より創造的で独特な名前を生み出すことを目指します。以下のような方法を用いて、アイデアを拡張していきます。

  1. 意外な組み合わせ:異なるカテゴリーのアイデアを組み合わせてみます。例えば、「そのままの単語」と「外国語」を組み合わせるなど、思いがけない結果が生まれる可能性があります。
  2. 類語辞典の活用:出てきたキーワードの類語を探し、新しい角度からアプローチします。オンラインの類語辞典を使うと効率的です。
  3. 反対語の探索:キーワードの反対語を考えることで、意外な発想が生まれることがあります。
  4. 歴史的・文化的参照:関連する歴史上の人物や出来事、神話や伝説などを参考にします。これにより、深い意味を持つ名前を作ることができます。
  5. 音韻的アプローチ:韻を踏む、頭韻を使うなど、音の面白さを追求します。これにより、記憶に残りやすい名前を作ることができます。
  6. ビジュアル要素の考慮:名前をロゴ化した時の見た目も考慮します。特定の文字の組み合わせが視覚的に印象的になる可能性があります。
  7. 業界用語の再解釈:業界特有の用語を新しい文脈で使用することで、専門性と新鮮さを両立させることができます。
  8. 感情的アピール:特定の感情や気分を喚起する言葉を探します。顧客の感情に訴えかける名前は記憶に残りやすいです。
  9. 文化的な参照:ポップカルチャーや現代の流行を反映させることで、時代に即した名前を作ることができます。
  10. 数字や記号の活用:数字や記号を組み込むことで、独特な名前を作ることができます。ただし、読みやすさと覚えやすさのバランスに注意が必要です。

AIツールの活用:このステップでもAIツールを効果的に活用できます。例えば、以下のようなプロンプトを使用することができます:

「SEO分析ツールの名前として、『アンテナ』というキーワードを使った意外な組み合わせのアイデアを10個提案してください。比喩的な表現や造語も含めてください。」

このようなプロンプトを使用することで、人間では思いつきにくい意外な組み合わせやアイデアを得ることができます。

実践例:SEO分析ツールの名前を考える過程で、「アンテナ」というキーワードが出てきたとします。これを基に以下のようなアイデアを展開できます:

  1. SEOntenna(SEOとAntennaの組み合わせ)
  2. Antenalytics(AntennaとAnalyticsの組み合わせ)
  3. WebWhisker(アンテナを猫のヒゲに見立てた比喩)
  4. DataFeeler(データを感知する触角というイメージ)
  5. SignalSage(信号を賢く捉える賢者というイメージ)

このステップでは、最初のアイデアにこだわらず、そこから連想されるイメージや概念を自由に探索することが重要です。チームで作業を行っている場合は、各メンバーのユニークな視点や経験が新しいアイデアを生み出す原動力となります。

また、このプロセスでは時間をかけすぎないよう注意しましょう。ある程度のアイデアが出たら、次のステップに進むことをお勧めします。完璧を求めすぎると、かえって良いアイデアを見逃す可能性があります。

ステップ5 - 最終候補の絞り込み

これまでのステップで多くのネーミングアイデアが生まれたことでしょう。最後のステップでは、これらのアイデアから最終的な候補を絞り込んでいきます。この過程では、主観的な好みだけでなく、客観的な基準も用いて評価することが重要です。

以下の観点から候補を評価し、絞り込んでいきましょう:

  1. 命名基準との整合性:ステップ1で設定した命名基準に合致しているかを確認します。ブランドの本質や目指す方向性と一致しているかが重要です。
  2. 差別化:競合他社の名前と十分に異なり、独自性があるかを確認します。
  3. 発音のしやすさ:口頭で伝えやすく、聞き手が正確に理解できる名前であることが重要です。
  4. スペルのしやすさ:聞いただけで正確にスペルを推測できるかを確認します。
  5. 視覚的なインパクト:ロゴデザインの可能性を考慮し、視覚的に印象的な名前を選びます。
  6. 意味の明確さ:名前から製品やサービスの特徴が連想できるかを確認します。
  7. 拡張性:将来的なサービス拡大にも対応できる柔軟性があるかを考慮します。
  8. 国際性:異なる言語や文化圏でも通用するかを確認します。
  9. 法的リスク:商標登録の可能性や、既存の商標との類似性をチェックします。
  10. ドメイン名の取得可能性:対応するドメイン名が取得可能かを確認します。

これらの基準を用いて候補を評価し、トップ3〜5程度まで絞り込みます。

客観的データの活用:最終候補の評価には、以下のようなツールや手法を活用することをお勧めします:

  1. Google検索:候補名で検索し、既存の使用例や競合の有無を確認します。
  2. Googleトレンド:関連するキーワードの検索傾向を分析し、潜在的な人気度を予測します。
  3. キーワードプランナー:候補名に関連するキーワードの検索ボリュームを確認します。これにより、名前の認知度や関心度を推測できます。
  4. 商標データベース:各国の商標データベースで類似の商標がないかを確認します。
  5. ドメイン名チェックツール:候補名に対応するドメイン名の取得可能性を確認します。
  6. 言語チェック:異なる言語での意味や発音を確認し、不適切な意味や発音の難しさがないかをチェックします。

実践例:SEO分析ツールの名前として「Antenalytics」という候補が出たとします。以下のように評価していきます:

  1. 命名基準との整合性:SEOとデータ分析の要素を含んでおり、基準を満たしている。
  2. 差別化:既存のSEOツールとは異なる独自の名前である。
  3. 発音:やや難しいが、慣れれば発音しやすい。
  4. スペル:聞いただけでは正確なスペルを推測しにくい可能性がある。
  5. 視覚的インパクト:「Ant」と「Analytics」の組み合わせで面白いロゴデザインの可能性がある。
  6. 意味:SEO分析ツールの特徴を表現できている。
  7. 拡張性:データ分析全般に適用可能で、将来的な拡張にも対応できる。
  8. 国際性:英語圏では理解しやすいが、非英語圏では難しい可能性がある。
  9. 法的リスク:商標データベースで類似の商標がないか確認が必要。
  10. ドメイン名:「antenalytics.com」の取得可能性を確認する。

このように各候補を詳細に評価し、最終的な選択を行います。

最終決定:最終候補が絞られたら、以下のようなアプローチで決定に至ることができます:

  1. チーム投票:チームメンバーに投票してもらい、最も支持の多い名前を選びます。
  2. ステークホルダーへのプレゼンテーション:最終候補をステークホルダーにプレゼンテーションし、フィードバックを得ます。
  3. 小規模なユーザーテスト:潜在的なユーザーグループに最終候補を提示し、印象や好みを聞きます。
  4. A/Bテスト:オンライン広告などを使用して、異なる名前の反応を比較します。
  5. 直感と戦略の融合:最終的には、データと直感のバランスを取りながら決定することが重要です。

まとめ

『The Naming Book』で紹介されている5つのステップを通じて、効果的なネーミングプロセスを学んできました。このプロセスの重要なポイントを振り返ってみましょう:

  1. 明確な基準設定の重要性:ネーミングプロセスの出発点として、明確な基準を設定することで、後の作業が効率化され、ブランドの本質に沿った名前を見つけやすくなります。
  2. 創造性の解放:ブレインストーミングの段階で批判を控え、自由な発想を促すことで、予想外の優れたアイデアが生まれる可能性が高まります。
  3. 体系的なアプローチ:7つのカテゴリーへの分類は、多角的な視点からネーミングを考える助けとなり、バランスの取れたアイデア創出につながります。
  4. 拡張思考の価値:既存のアイデアを基に、さらに発展させていく過程で、より洗練された独創的な名前が生まれる可能性があります。
  5. 客観的評価の重要性:最終候補の絞り込みでは、主観的な好みだけでなく、客観的なデータや基準を用いることで、より戦略的な選択が可能になります。
  6. AIツールの活用:各ステップでAIツールを適切に活用することで、アイデア生成やデータ分析の効率を高めることができます。
  7. チームワークの力:複数の視点や経験を持つメンバーが協力することで、より豊かで多様なアイデアが生まれます。
  8. 柔軟性の維持:プロセス全体を通じて、新しい発見や洞察に対して柔軟に対応することが重要です。
  9. バランスの取れたアプローチ:創造性とデータ分析、直感と戦略など、異なる要素のバランスを取ることが成功の鍵となります。
  10. 継続的な改善:ネーミングプロセスは一度で完璧になるものではありません。実践を重ね、プロセスを改善していくことが大切です。

このプロセスを通じて、単なる「名前」以上の価値を持つブランドアイデンティティを創造することが可能になります。効果的な名前は、顧客との最初の接点となり、ブランドの印象を大きく左右します。

しかし、名前はあくまでも出発点に過ぎません。選ばれた名前を活かし、一貫したブランディング戦略を展開していくことが、真の成功への道となります。また、市場の変化や顧客のニーズの変化に応じて、ネーミングやブランディングを見直す勇気も必要です。

最後に、ネーミングプロセスを楽しむことも大切です。創造的なプロセスを通じて、自社の製品やサービスの本質を再発見し、新たな可能性を見出すチャンスにもなるでしょう。

効果的なネーミングは、ブランドの成功への重要な一歩です。この記事で紹介したプロセスを参考に、あなたのブランドにふさわしい、印象的で戦略的な名前を見つけ出してください。そして、その名前を通じて、顧客の心に深く刻まれるブランドを築いていってください。

Mia Bytefield
July 17, 2024