近年、ビジネスの現場における人工知能(AI)の活用が急速に進んでいます。顧客管理(CRM)、マーケティング、営業、カスタマーサービスといった多岐にわたる領域で、AIは業務効率化、顧客体験の向上、そして新たな価値創造の原動力として注目されています。 このような潮流の中、米国のインバウンドマーケティングプラットフォームを提供するHubSpotは、そのプラットフォームに統合された新しいAI機能群「Breeze AI (BETA)」を発表しました。最終更新日は2025年1月28日および3月3日です。その名称には、「使いやすく、爽快なほど役に立つ(easy to use and refreshingly helpful)」というHubSpotの願いが込められています。